Demande de remboursement d'une commande de noël passer sur internet

Image Vous avez passer une commande sur un site internet pour vos cadeaux de noël, vous constatez à la réception de la livraison, que le produit ne vous convient pas. Vous pouvez conformément aux dispositions légales exercés votre droit de rétractation et avez 14 jours à la réception de la livraison pour retourner le produit au site marchand pour qu'il puisse vous rembourser.

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Nom, prénom
Adresse
CP - Ville
Destinataire
Adresse
CP - Ville
A [lieu], jeudi 15 novembre 2018
Objet: Demande de remboursement achat de noël

Madame, Monsieur,

J'ai commandé sur votre site internet l'article Nom de l'article le date pour un montant de XXX euros.

Conformément à l’article L. 121-20-3 du code de la consommation, je demande l'annulation du contrat et le remboursement de l'intégralité des sommes versées.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées
Votre signature
Termes associés à cette lettre:
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