Carta de reclamación sobre un garaje defectuoso
Es muy importante que escriba su carta con cuidado. La guía modele2lettre le brinda consejos sobre cómo escribir una carta modelo %variable%. Continúe leyendo esta página para obtener más información.
Si te ves obligado a escribir una carta de reclamación, es porque estás descontento con un determinado servicio. En el caso de una decepción con su mecánico, la tensión es aún mayor, ya que se suponía que iba a recuperar su vehículo en buenas condiciones y ya había pagado los costes de la reparación. Sin embargo, debe saber que el objetivo es llegar a un compromiso acordado por ambas partes.
Abajo está nuestra plantilla de carta de muestra:
Apellido, nombreDirecciónCP - Ciudad
Señora, Señor,
En (fecha exacta) a las (hora aproximada), les confié mi vehículo con matrícula (número exacto) para una reparación de (pieza o lugar a reparar). Ya les he pagado por este trabajo, tal y como muestra la fotocopia del cheque que adjunto.
Pero el problema no se ha solucionado, ya que mi vehículo tiene los mismos fallos (o la misma avería). Tengo que admitir que su servicio no fue concluyente. En consecuencia, consulté a un profesional que inmediatamente constató que la reparación era defectuosa.
A modo de recordatorio, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 1147 del Código Civil, deben ustedes garantizar imperativamente el resultado de sus servicios.
En consecuencia, les requiero formalmente para que reparen mi vehículo gratuitamente en el plazo de ocho días. Si no lo hace, me veré obligado a apelar al tribunal competente.
Por favor, acepte, Señora, Señor, la expresión de mis mejores deseos.
DirecciónCP - CiudadA [lugar], 06 02 2023
Asunto: Reclamación por reparación defectuosaSeñora, Señor,
En (fecha exacta) a las (hora aproximada), les confié mi vehículo con matrícula (número exacto) para una reparación de (pieza o lugar a reparar). Ya les he pagado por este trabajo, tal y como muestra la fotocopia del cheque que adjunto.
Pero el problema no se ha solucionado, ya que mi vehículo tiene los mismos fallos (o la misma avería). Tengo que admitir que su servicio no fue concluyente. En consecuencia, consulté a un profesional que inmediatamente constató que la reparación era defectuosa.
A modo de recordatorio, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 1147 del Código Civil, deben ustedes garantizar imperativamente el resultado de sus servicios.
En consecuencia, les requiero formalmente para que reparen mi vehículo gratuitamente en el plazo de ocho días. Si no lo hace, me veré obligado a apelar al tribunal competente.
Por favor, acepte, Señora, Señor, la expresión de mis mejores deseos.
firma