Carta al mediador de Pôle Emploi que rechaza mi prestación

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plantilla de carta Carta al mediador de Pôle Emploi que rechaza mi prestación Muchos desempleados sufren sentencias penalizadoras por parte de Pôle-Emploi: denegación y reducción de las prestaciones, reducción del periodo de pago, denegación de la inscripción... Las consecuencias para los demandantes van desde la devolución de los pagos en exceso o indebidos hasta la cancelación de la inscripción.


Una denegación sin precedentes
Los procedimientos son complicados, especialmente para los demandantes. Tomemos X como ejemplo. Sin ninguna justificación precisa, Pôle-Emploi le deniega la prestación, lo que no se ajusta a la ley. Entonces X recurre a un mediador de este servicio y le da más información. Está claro que el mediador está ahí para apoyar las decisiones de Pôle-Emploi y no para facilitar el diálogo entre las dos partes. Esto explica el rechazo de la indemnización, porque es normal que el mediador pagado por Pôle-Emploi tenga que defender sus intereses, pero también porque jerárquicamente está bajo la autoridad del Director General o del Director Nacional. {Así, podemos decir que el mediador pone de relieve las decisiones tomadas en el seno de Pôle-Emploi sin tener en cuenta los recursos que a veces son fundados y no entra realmente en las cuestiones y problemas planteados. Además, aunque el caso se remita con normalidad, los plazos de respuesta de los mediadores son siempre demasiado largos.
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Abajo está nuestra plantilla de carta de muestra:

Apellido, nombreDirecciónCP - Ciudad
Nombre y apellidos del mediadorDirección del mediador de Pôle-Emploi (puede ser el mediador a nivel nacional o regional. La dirección es comunicada por la sucursal de Pôle-Emploi)CP - VilleA [ubicación], mercredi 06 juillet 2022
Asunto: Impugnación de la denegación de la indemnización o recurso contra la denegación de la indemnización por parte del Mediador de Pole-Emploi

Señor Mediador,

Empleado en NOMBRE DE LA EMPRESA desde la FECHA EXACTA, por motivos personales, he tenido que dejar mi puesto en XXX presentando una carta de dimisión y cumpliendo mi preaviso de dos meses. Entonces dejé de trabajar en la FECHA EXACTA. En la FECHA EXACTA, acudí al Pôle-Emploi para beneficiarme de mis derechos tras varias llamadas. Sin embargo, esta última no tuvo en cuenta mi petición. Por eso recurrí a ustedes para resolver mi situación.
Pero tras mi solicitud presentada a sus servicios el (especificar la fecha), también se me envió una notificación relativa a su decisión de rechazar mi indemnización y acuso recibo de su carta de fecha (especificar la fecha), por los siguientes motivos (especificar los motivos de la denegación).

Por medio de esta carta, les declaro que impugno esta decisión por varios motivos. Hasta donde yo sé y en términos de "Derecho", sólo se puede denegar una prestación sobre la base de hechos reales y no establecidos en la duda. {En primer lugar, creo que he respetado todas las obligaciones que me impusisteis, precisamente porque quería mantener mis derechos y mi prestación por desempleo. Además, creo que deberíamos haber sido informados con suficiente antelación sobre los riesgos que podría conllevar esta denegación de mi prestación. Por motivos personales, la necesito de verdad, ya que ya no recibo un salario.
- Me gustaría que el DPI me escuchara, no para confirmar su negativa una vez más, sino para explicarme en persona y con detalle las razones de su negativa, que no puedo entender.{Ya he intentado concertar una cita con un supervisor para que revise mi caso antes de enviar esta carta, pero no he recibido respuesta. Si no es así, tendría que remitir mi caso al Órgano Mixto Regional. También le pido que acepte una reunión amistosa para que podamos trabajar juntos en la búsqueda de soluciones a los problemas, de los que apenas tengo conocimiento, que han provocado este inconveniente. Creo que el DPI no será la persona que rechazó mi solicitud ni ninguna otra persona que pueda haber tenido algo que ver con el rechazo.

A tal efecto, adjunto a este escrito nuevos elementos y documentos justificativos necesarios a lo largo del procedimiento que acreditan mis circunstancias. Esperando una respuesta favorable, le ruego acepte, señora/señor mediador, la expresión de mi respetuosa consideración.
Su firma
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