Carta de reclamação após o cancelamento de uma viagem
É muito importante escrever sua carta com cuidado. O guia modele2lettre dá conselhos sobre como escrever uma carta modelo %variable%. Continue lendo esta página para mais informações.
A carta de reclamação após o cancelamento de uma viagem é uma carta formulada para fazer uma reclamação quando uma viagem é cancelada. Esta carta é para o benefício de pessoas que são vítimas de um cancelamento de voo. Quando se encontrar em tal situação, é aconselhável formular uma carta de reclamação dirigida à empresa de viagens com a qual se registou. E a empresa de viagens é obrigada a honrar certas condições após o cancelamento e atraso. Para prosseguir, envie a sua carta de reclamação por correio registado com um recibo como prova do envio da carta. A carta deve ser endereçada à Direcção Geral da Aviação Civil. O Código do Turismo estipula que a agência de viagens que cancela a viagem é obrigada a notificar o passageiro que efectua a reserva com aviso de recepção. A agência deve reembolsar os danos adicionais pela perda causada pelo cancelamento da viagem.
Abaixo está nosso modelo de carta de exemplo:
Nome, nome próprio
Dereço
CP - Cidade
Dereço
CP - Cidade
Nome, nome próprio
Dereço
CP - Cidade
Assunto:Carta de reclamação após o cancelamento da viagemMadam, SirOn (especificar data), fiz uma reserva com a vossa agência de viagens para o voo para (especificar local) e recebi confirmação da vossa parte em (especificar data) da minha reserva.A vossa agência informou-me em (especificar data) do cancelamento da minha viagem.Na data acordada, o meu voo é cancelado. Para além do reembolso do preço da minha estadia, gostaria de salientar que é obrigado a pagar-me uma indemnização na sequência do cancelamento da minha viagem. Gostaria de ser compensado com um montante de (a especificar). Gostaria de receber uma resposta sua e um reembolso após o cancelamento da minha viagem no prazo de 7 dias, conforme previsto no regulamento. Entretanto, queira aceitar, Senhora, Senhor, os meus melhores cumprimentos.
Dereço
CP - Cidade
Assinatura
