Lettre de Réclamation suite annulation voyage

Il est très important de rédiger votre lettre avec soin. Le guide modele2lettre vous donne des conseils pour écrire un modèle de lettre Transport & Véhicules. Continuez la lecture cette page pour plus d’informations.

modele de lettre Lettre de Réclamation suite annulation voyage

La lettre de réclamation suite à une annulation de voyage est un courrier formulé pour faire une réclamation lors d’une annulation de voyage. Cette lettre est au bénéfice des personnes victimes d’une annulation d’un vol. Quand vous vous trouvez dans une telle situation, il est conseillé de formuler une lettre de réclamation adressée à la compagnie de voyage dont vous vous êtes inscrit. Et la compagnie de voyage est dans l’obligation d’honorer certaines conditions suite à cette annulation et retard. Pour procéder, envoyez votre lettre de réclamation en mode recommandée avec un accusé de réception comme preuve de l’envoi de la lettre. La lettre doit être adressée auprès de la Direction générale de l’aviation civile. Le code du tourisme stipule que l’agence de voyages qui annule le voyage se voit dans l’obligation d’avertir le passager qui fait la réservation avec accusé de réception. L’agence devrait rembourser les dommages et intérêts supplémentaires du préjudice causé par l’annulation du voyage.

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Ci-dessous notre exemple de modèle de lettre:

Nom, prenom
Adresse
CP - Ville
Nom, prenom
Adresse
CP - Ville

Objet : Lettre de Réclamation suite annulation voyage

Madame, Monsieur

Le (préciser la date), j’ai effectué une réservation au sein de votre agence de voyages pour le vol à destination de (préciser le lieu) et j’ai reçu la confirmation de votre part le (date) de ma réservation.

Votre agence m’a informé en date du (précisez la date) de l’annulation de mon séjour. À la date convenue, mon vol est annulé. En sus du remboursement du prix de séjour, je tiens à vous préciser que vous avez l’obligation de me verser une indemnité compensatoire suite à cette annulation de voyage. Je souhaite donc être dédommagé avec un montant de (à préciser).

Je souhaiterais une réponse de votre part et un remboursement suite à l’annulation de mon voyage dans le délai de 7 jours comme prévu par le règlement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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