Lettre de réclamation pour malfaçon d’un garage
Il est très important de rédiger votre lettre avec soin. Le guide modele2lettre vous donne des conseils pour écrire un modèle de lettre Transport & Véhicules. Continuez la lecture cette page pour plus d’informations.
Certes, si vous êtes contraint d’écrire une lettre de réclamation, c’est que vous êtes mécontent d’une prestation définie. Pour le cas d’une déception par rapport à votre garagiste, la tension est encore pire vue que vous étiez censé retrouver votre véhicule en bon état et que vous aviez déjà payé les frais de réparation. Toutefois, sachez que l’objectif est d’établir un compromis approuvé par les deux parties.
Ci-dessous notre exemple de modèle de lettre:
Nom, prénom
Adresse
CP - Ville Objet: Réclamation pour une malfaçon lors de la réparation
Madame, Monsieur,
Le (date exacte) à (heure approximative), je vous ai confié mon véhicule immatriculé (numéro exacte) pour effectuer une réparation au niveau de (pièce ou emplacement à réparer). Je vous ai déjà payé cette intervention, comme le prouve la photocopie du chèque en pièce jointe.
Pourtant, le problème n’a pas été résolu, car mon véhicule présente les mêmes failles (ou la même panne). Force est de constater que votre prestation n’a pas été concluante. De ce fait, j’ai consulté un professionnel qui a immédiatement constaté que la réparation était défectueuse.
En guise de rappel, en application des dispositions de l’article 1147 du Code civil, vous devriez impérativement me garantir le résultat de vos prestations.
En conséquence, je vous mets en demeure de remettre gratuitement en état mon véhicule sous huit jours. Faute de quoi, je serai contraint de faire appel au tribunal compétent.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Adresse
CP - Ville
Destinataire
Adresse
CP - Ville
A [lieu], dimanche 22 mai 2022
Adresse
CP - Ville
A [lieu], dimanche 22 mai 2022
Madame, Monsieur,
Le (date exacte) à (heure approximative), je vous ai confié mon véhicule immatriculé (numéro exacte) pour effectuer une réparation au niveau de (pièce ou emplacement à réparer). Je vous ai déjà payé cette intervention, comme le prouve la photocopie du chèque en pièce jointe.
Pourtant, le problème n’a pas été résolu, car mon véhicule présente les mêmes failles (ou la même panne). Force est de constater que votre prestation n’a pas été concluante. De ce fait, j’ai consulté un professionnel qui a immédiatement constaté que la réparation était défectueuse.
En guise de rappel, en application des dispositions de l’article 1147 du Code civil, vous devriez impérativement me garantir le résultat de vos prestations.
En conséquence, je vous mets en demeure de remettre gratuitement en état mon véhicule sous huit jours. Faute de quoi, je serai contraint de faire appel au tribunal compétent.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’ex
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