Lettre de motivation pour un emploi d’agent d’accueil

Il est très important de rédiger votre lettre avec soin. Le guide modele2lettre vous donne des conseils pour écrire un modèle de lettre Lettre de motivation. Continuez la lecture cette page pour plus d’informations.

modele de lettre Lettre de motivation pour un emploi d’agent d’accueil

Un visage souriant est vraiment important dans le monde de la relation clientèle. Un agent d’accueil, attendu pour être incroyablement organisé et amical, ce rôle exige plus que de décrocher le téléphone. L’agent d’accueil doit être à l’écoute et au courant de tout ce qui se passe dans une organisation, de savoir quelles réunions importantes auront lieu, à la coordination des livraisons et à l’organisation du déplacement de son chef et de ses personnels.

De plus, vous êtes souvent la première personne que rencontrent les employés et les clients potentiels. Vous devriez être doté d’une bonne présentation et maîtriser plusieurs langues étrangères. Vous représentez donc toujours la société. Les tâches quotidiennes d’un agent d’accueil impliquent :

  • Rencontrer et accueillir les clients
  • Organiser les coursiers
  • Garder la réception bien rangée
  • Répondre aux appels téléphoniques et les transférer
  • Filtrer les appels téléphoniques
  • Trier et distribution les courriers

Quelle formation faut- il faire pour être agent d'accueil ?

Il existe de nombreuses formations spécifiques pour exercer ce métier telles que le Bac pro Services aux personnes et aux territoires ou un Bac Pro Gestion Administration. Une autre filière est le Bac Pro ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers). Avec un Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence...) avec une spécialisation en tourisme ou en langues étrangères vous pouvez accéder à ce poste.

Quelles autres appellations pour ce métier ?

  • Chargé d'accueil
  • Employé d'accueil
  • Hôte/hôtesse d'accueil

Vous pouvez voir ici un exemple de lettre de motivation pour postuler un poste d’agent d’accueil.

▼ Afficher la suite ▼

Ci-dessous notre exemple de modèle de lettre:

Prénom  Nom 
 Adresse 
Code postal / Ville 
Téléphone 
Mail 

Nom de l’entreprise

À l’attention de

Adresse 
Code postal /Ville

Objet : Candidature pour un emploi d’agent d’accueil


PJ. : Curriculum vitae

 

Ville, le Date

 Madame, Monsieur

 

Votre offre d’emploi publié le (date) proposant le poste d’agent d’accueil à temps plein m’intéresse beaucoup et je souhaite déposer ma candidature pour ce poste.

Je suis particulièrement attiré par le travail qui sollicite le contact avec le public. À propos de mon parcours professionnel dans ce métier, j’ai suivi une formation de (préciser) et j’ai obtenu mon diplôme de ….. l’année …... Depuis, j’ai aiguisé mon expérience dans le métier d’agent d’accueil.

Je pense qu'un service à la clientèle efficace repose avant tout sur la communication et une bonne relation clientèle. Ayant passé les quatre dernières années dans le service à la clientèle, je sais comment communiquer avec les gens. Je suis sympathique, rapide et vraiment motivé à répondre à toutes vos  attentes.

Je maîtrise toutes les compétences et les qualités de relation nécessaires pour accueillir et informer vos clients ainsi que de s’adapter aux clients difficiles tout en conservant l’image et la valeur de votre entreprise. Je possède le sens de l’écoute, de l’organisation et de la communication. Étant bilingue (préciser les langues que vous maîtrisez), je peux communiquer très facilement avec vos interlocuteurs internationaux et répondre à leurs demandes.

Vous trouverez attacher à cette lettre de motivation, mon CV, qui vous apportera plus d’informations sur mon parcours. Je suis disponible pour une entrevue pour en savoir plus sur ma carrière et ma motivation.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.

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